ETB Tours Egypt Terms & Conditions

Geschäftsbedingungen von ETB Tours Egypt:

Wir bedanken uns dafür, dass Sie ETB Tours Egypt für Ihre Reise ausgewählt haben. Es ist uns eine Ehre, Sie als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen. Bei jeder offiziellen Geschäftstransaktion ist es wichtig, Geschäftsbedingungen festzulegen, die die Vereinbarung umfassend regeln. Mit der Buchung eines unserer Tourpakete erkennen Sie diese Geschäftsbedingungen an und stimmen ihnen zu. Wir bitten Sie, sie gründlich zu lesen und zu verstehen, um ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Reisevorbereitungen anvertrauen.

Richtlinie für einfache Buchungen

Beginnen Sie Ihre Traumreise mit einer Anzahlung von nur 30 % der Gesamtkosten. Für besondere Anlässe wie Weihnachten, Neujahr und Ostern ist eine Anzahlung von 50 % erforderlich. Der Restbetrag kann zwei Tage vor Ihrer Ankunft oder in bar bei Ihrer Ankunft beglichen werden – wir kümmern uns um jedes Detail!

Sichere Kreditkartenzahlungen „Banküberweisung oder Kreditkarte (Visa™- oder MasterCard™-Karten werden akzeptiert).“

Um die Zahlung Ihrer Anzahlung oder des Restbetrags über Ihre Kreditkarte zu erleichtern, erstellen unsere Reiseveranstalter eine sichere Rechnung. Dies gewährleistet einen nahtlosen, sicheren und unkomplizierten Transaktionsprozess. Sie müssen uns keine Kredit- oder Debitkartendaten mitteilen. Verwenden Sie einfach den von uns bereitgestellten sicheren Link, um die Transaktion über ein geschütztes Zahlungsportal abzuschließen. Ihre Finanzinformationen bleiben während des gesamten Vorgangs vertraulich und geschützt.

Änderungen durch den Kunden:

Jede Änderung der ursprünglichen Buchung unterliegt der Verfügbarkeit. Wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist und/oder ein Gutschein ausgestellt wurde, fallen KEINE Verwaltungsgebühren an. Außer bei der Ausstellung von Flugtickets fällt eine Verwaltungsgebühr an.

Richtlinien für Stornierungen und Rückerstattungen:

Stornierungen müssen schriftlich von der bei der Anmeldung für die Tour verwendeten E-Mail-Adresse eingehen und werden mit dem Eingangsdatum wirksam. Es gilt die folgende Gebührenskala:

Fall 1: für Tagestouren oder Besichtigungen in Ägypten.

48 Stunden vor Reiseantritt ist die Stornierung kostenlos.
12 bis 24 Stunden vor Reiseantritt beträgt die Stornierung 50 % des gesamten Tourpreises.
Bei weniger als 12 Stunden vor Reisebeginn beträgt die Stornierung 100 % des Gesamtpreises.

Fall 2: Für Reisepakete

Zunächst zieht das Unternehmen einen Betrag von 50 USD als Verwaltungsgebühr ab.
Zweitens sollten wir die folgenden Stornierungsgebühren berücksichtigen:

Angemessene Stornierungsgebühren (außer in Spitzenzeiten)
Falls Sie Ihre Reise stornieren, fallen die folgenden Gebühren an:
- Vom Buchungsdatum bis 61 Tage vor Ihrem Ankunftsdatum werden 15 % des gesamten Reisepreises berechnet.
- 35 % des Reisepreises, wenn Sie 60–31 Tage vor der Ankunft stornieren.
- 50 % des Reisepreises, wenn Sie 30–15 Tage vor der Ankunft stornieren.
- 100 % des Reisepreises, wenn Sie 14–1 Tage vor der Ankunft stornieren.
Zusätzlich erheben Fluggesellschaften ihre Gebühren, die den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaften unterliegen, und es fällt eine Bankgebühr von 5 % für Rückerstattungen an.
Faire Stornierungsgebühren für die Weihnachts-, Neujahrs- und Osterferien
Falls Sie Ihre Reise stornieren, fallen folgende Gebühren an:

- Vom Buchungsdatum bis 61 Tage vor Ihrem Ankunftsdatum werden 25 % des gesamten Reisepreises berechnet.

- 50 % des Reisepreises, wenn Sie 60-31 Tage vor der Ankunft stornieren.
- 75 % des Reisepreises, wenn Sie 30-15 Tage vor der Ankunft stornieren.
- 100 % des Reisepreises, wenn Sie 14-1 Tage vor der Ankunft stornieren.
Zusätzlich erheben Fluggesellschaften ihre Gebühren, die den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaften unterliegen, und es fällt außerdem eine Bankgebühr von 5 % für Rückerstattungen an.
Rückerstattungen:

Eine Rückerstattung erfolgt normalerweise auf dasselbe Kartenkonto und mit derselben Methode wie die ursprüngliche Zahlung. Bei Nichterscheinen sind keine Rückerstattungen möglich.

Richtlinie zu höherer Gewalt:

Bei ETB Tours stehen Ihr Wohlbefinden und Ihre Sicherheit für uns an erster Stelle, weshalb wir unsere Stornierungsbedingungen an diese Grundwerte anpassen. Wir sind uns der Unvorhersehbarkeit externer Faktoren bewusst, wie z. B. behördlichen Empfehlungen oder Anweisungen von Fluggesellschaften, die Reisen zu einem bestimmten Zielort untersagen. In solchen Fällen, sollte eine Reisewarnung ausgesprochen werden, bieten wir eine äußerst flexible Stornierungsrichtlinie an.

In solchen Fällen bieten wir zwei Alternativen an: eine vollständige Rückerstattung des für das Reisepaket gezahlten Betrags oder die Möglichkeit, Ihre Zahlung in zukünftige Reisegutschriften und einen Reisegutschein umzuwandeln. Diese Gutschriften können für jedes unserer Reiseziele verwendet werden, sodass Sie sie flexibel für neue Reiseleistungen verwenden können.

Unser System passt Reservierungen nahtlos an, um diese Reisegutschriften automatisch widerzuspiegeln. Es ist wichtig zu beachten, dass nur Flugstornierungs- oder Änderungsgebühren gemäß den Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft anfallen, zusammen mit Bankzuschlägen, die auf den gezahlten Anzahlungsbetrag erhoben werden. Dies gewährleistet einen fairen und transparenten Prozess in unvorhergesehenen Situationen.

Unterkunft (Hotels, Nilkreuzfahrt usw.):

Sofern nicht anders angegeben, basieren die Preise auf zwei Personen, die sich ein Zimmer teilen (Doppelbelegung). Ro

Zimmer für Einzelreisende sind gegen einen Aufpreis erhältlich. Hotels und Lodges werden als Qualitätsmerkmal genannt und Zimmer können in einer Einrichtung ähnlicher Qualität reserviert werden. Die veröffentlichten Preise verstehen sich inklusive Tarifen und anderen Kosten zum Zeitpunkt des Drucks und können ohne Vorankündigung geändert werden.

Flüge:

1. Inlandsflüge: Der von uns angegebene Preis ist ein Durchschnittspreis und die Zeitangabe ist ungefähr. Änderungen an Ihrem Flug können zu Preisänderungen führen.

2. Internationale Flüge: Wir bieten gute Preise von Ihrem Heimatland zu Ihrem gewünschten Ziel.

Kinderrichtlinie:

1. Richtlinie: Für Pakete + Nilkreuzfahrten + Hotels

0 – 01,99 kostenlos
6 – 11,99 50 % der gesamten Reisekosten
12+ gelten als Erwachsene
Wenn Ihr Reisepaket Flüge enthält, fällt für Ihr Kind ein zusätzlicher Aufpreis an.
2. Richtlinie: Für Besichtigungstouren und Landausflüge

0 – 5,99 kostenlos
6 – 11,99 50 % der gesamten Tourkosten
12+ gelten als Erwachsene
Wenn Ihre Besichtigungstouren Inlandsflüge beinhalten, fällt ein zusätzlicher Zuschlag für Ihr Kind an.
Haftungsbeschränkung

Wir möchten betonen, dass wir nicht für Probleme verantwortlich gemacht werden können, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen, wie z. B. Wetterbedingungen, Konflikte oder Änderungen durch Hotels oder Fluggesellschaften. Zusätzliche Kosten, die aufgrund dieser Faktoren entstehen, werden nicht von unseren Leistungen abgedeckt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für die Beschränkungen unserer Haftung in Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
ETB Tours Egypt haftet nicht für Verluste, Verletzungen oder Schäden an Personen oder Eigentum während der Tour, außer in Fällen vorsätzlicher Fahrlässigkeit.
Die Teilnehmer sind während der Tour für ihre persönliche Sicherheit und ihr Eigentum verantwortlich.
Reiseversicherung:

Den Teilnehmern wird dringend empfohlen, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, um unvorhergesehene Ereignisse abzudecken, einschließlich Reisestornierungen, medizinischer Notfälle und verlorener oder beschädigter Gegenstände.
Allgemeine Nutzungsbedingungen

Minderjährigen unter 18 Jahren ist es untersagt, sich als Benutzer dieser Website zu registrieren und Transaktionen oder die Website zu nutzen.
Wenn Sie auf unserer Website eine Zahlung für unsere Produkte oder Dienstleistungen vornehmen, werden die von Ihnen angeforderten Angaben über eine sichere Verbindung direkt an unseren Zahlungsanbieter übermittelt.

Der Karteninhaber muss eine Kopie der Transaktionsaufzeichnungen sowie der Richtlinien und Regeln des Händlers aufbewahren.
Wir akzeptieren Online-Zahlungen mit Kredit-/Debitkarten von Visa und MasterCard in AED, USD, EUR und GBP.
Mehrere Transaktionen/Buchungen können zu mehreren Buchungen auf der monatlichen Abrechnung des Karteninhabers führen.
Der Reisende ist dafür verantwortlich, dass er alle Einreisebestimmungen für das Reiseziel erfüllt, einschließlich Visa und Impfungen.
Der Reisende muss während der gesamten Tour die örtlichen Gesetze und Gebräuche einhalten.
Reiseroutenänderungen:

ETB Tours Egypt behält sich das Recht vor, Reiserouten aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Wetter, Naturkatastrophen oder anderer Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle zu ändern.
Alle Änderungen der Reiseroute werden den Teilnehmern so schnell wie möglich mitgeteilt.
Kontaktinformationen:

Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an ETB Tours Egypt unter:

Mobil: +201021100873 & +201067569955
WhatsApp & Viber: +201021100873 & +201067569955
E-Mail: info@etbtours.com & sales@etbtours.com
Annahme der Vereinbarung:

Vertragsvereinbarung: Die Annahme der Buchung des Kunden durch das Unternehmen, die den angegebenen Buchungsbedingungen unterliegt, stellt die vollständige Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen dar.

Zahlung gilt als Annahme: Eine Anzahlung oder Restzahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte bedeutet, dass die Tourteilnehmer alle Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Dies impliziert auch ihre Verpflichtung, diese Bedingungen während der gesamten Vertragslaufzeit einzuhalten.

Vorsitzender
Gamal Ali