ETB Tours Egypt Terms & Conditions

ETB Tours Egypt 條款與條件：

我們衷心感謝您選擇 ETB Tours Egypt 來滿足您的旅遊需求。很榮幸歡迎您作為尊貴的客戶。在任何正式商業交易中，制定全面管理協議的條款和條件至關重要。預訂我們的旅遊套裝行程之一，即表示您承認並同意這些條款和條件。我們懇請您仔細閱讀並理解它們，以確保獲得無縫且愉快的體驗。感謝您委託我們安排您的旅程。

簡易預訂政策

只需支付總費用 30% 的低首付即可開始您的夢想之旅。對於聖誕節、新年和復活節等特殊場合，需要支付 50% 的首付。剩餘金額可以在您抵達前兩天支付，也可以在您抵達時以現金支付——我們已經涵蓋了所有細節！

安全信用卡支付「電匯或信用卡（接受 Visa™ 或 MasterCard™ 卡）」。

為了方便透過信用卡支付訂金或最終金額，我們的旅行社將產生有擔保的發票。這確保了無縫、安全和直接的交易過程。您無需與我們分享任何信用卡或金融卡詳細資訊。只需利用我們提供的安全連結即可透過受保護的支付網關完成交易。您的財務資訊在整個過程中保持機密並受到保護。

客戶的修改：

對原始預訂的任何修改均視供應情況而定。如果已收到全額付款和/或已發出優惠券，則不會收取任何管理費用。除機票問題外，也會收取管理費。

取消和退款政策：

取消預訂必須透過用於註冊旅遊的電子郵件地址以書面形式收到，並在收到之日生效。

案例1：埃及一日遊或觀光。

出發前 48 小時，取消政策是免費的。
出發前 12 小時至 24 小時內取消，將收取整個旅遊價格的 50%。
出發前不到 12 小時，取消費用將為總價格的 100%。

案例2：旅遊套餐

首先，公司將扣除50美元的行政費用。
其次，我們應該考慮以下取消費用：
公平取消費用（不含高峰期）
如果您取消行程，將收取以下費用：
- 從預訂之日起至抵達日期前61天，將收取整個旅遊價格的15%。
- 如果您在抵達前 60-31 天取消預訂，則可享有旅遊價格的 35%。
- 如果您在抵達前 30-15 天取消預訂，則收取旅遊價格的 50%。
- 如果您在抵達前 14-1 天取消預訂，則可獲得 100% 的旅遊價格。
此外，航空公司會根據航空公司的條款和條件收取費用，退款時還會收取 5% 的銀行費用。
聖誕節、新年和復活節假期公平取消費用
如果您取消行程，將收取以下費用：

- 從預訂之日起至抵達日期前61天，將收取整個旅遊價格的25%。

- 如果您在抵達前 60-31 天取消預訂，則可享有旅遊價格的 50%。
- 如果您在抵達前 30-15 天取消預訂，則可享有旅遊價格的 75%。
- 如果您在抵達前 14-1 天取消預訂，則可獲得 100% 的旅遊價格。
此外，航空公司會根據航空公司的條款和條件收取費用，退款時還會收取 5% 的銀行費用。
退款：

退款通常會退回到與原始付款相同的卡片帳戶並使用相同的方式。未入住者不可退款

不可抗力政策：

在 ETB Tours，您的福祉和安全對我們至關重要，因此我們會根據這些核心價值量身定制取消政策。我們認識到外部因素的不可預測性，例如政府建議或航空公司禁止前往特定目的地的指示。在這種情況下，如果發出「禁止旅行」警告，我們將提供高度靈活的取消政策。

在這種情況下，我們提供兩種選擇：全額退款旅遊套裝所支付的金額或選擇將您的付款轉換為未來的旅遊積分和旅遊優惠券。這些積分可用於我們的任何旅遊目的地，讓您可以靈活地將其應用於新的旅遊服務。

我們的系統無縫調整預訂以自動反映這些旅行積分。請務必注意，僅根據航空公司的條款和條件適用航班取消或變更費用，以及適用於支付訂金金額的銀行附加費。這確保了在不可預見的情況下過程的公平和透明。

住宿（飯店和尼羅河遊輪等）：

除非另有說明，價格是根據兩人共用一個房間（雙人房）的價格。單人入住的客房需額外付費。飯店和旅館的命名是品質的體現，房間可以在類似品質的機構預訂。公佈的價格包含印刷時的關稅和其他費用，如有更改，恕不另行通知。

航班：

1. 國內航班：我們報出的價格是平均價格，時間是大概的。航班變更可能會導致價格變更。
2. 國際航班：我們提供從您的祖國飛往您想要的目的地的優惠價格。

兒童政策：

第一項政策：套餐 + 尼羅河遊輪 + 飯店

0 – 01.99 免費
6 – 11.99 旅遊總費用的50%
12+ 被視為成年人
如果您的旅遊套餐包含航班，則需要為您的孩子支付額外費用。
第二項政策：觀光旅遊和岸上觀光

0 – 5.99 免費
6 – 11.99 旅遊總費用的 50%
12歲以上被視為成年人
如果您的觀光旅遊包含國內航班，則需要為您的孩子支付額外費用。
責任限制

我們想強調的是，我們不對因我們無法控制的情況（例如天氣狀況、衝突或酒店或航空公司的變更）而引起的問題承擔責任。由於這些因素而產生的任何額外費用不屬於我們的服務範圍。感謝您的理解，我們認識到在我們無法影響的情況下我們的責任有限。
ETB Tours Egypt 對旅遊期間的任何人員或財產損失、傷害或損壞不承擔任何責任，故意疏忽的情況除外。
參加者須自行負責旅遊期間的人身安全及財物。
旅遊保險：

強烈建議參與者購買全面的旅遊保險，以應對不可預見的事件，包括旅行取消、醫療緊急情況以及遺失或損壞的物品。
一般使用條款

18歲以下未成年人禁止註冊為本網站用戶，不得進行交易或使用本網站。
如果您在我們的網站上為我們的產品或服務付款，則要求您提交的詳細資訊將透過安全連線直接提供給我們的支付提供者。
持卡人

用戶必須保留交易記錄以及商家政策和規則的副本。
我們接受使用 Visa 和 MasterCard 信用卡/金融卡以迪拉姆、美元、歐元和英鎊在線付款。
多次交易/預訂可能會導致多次過帳到持卡人的每月對帳單中。
旅客有責任確保滿足目的地的所有入境要求，包括簽證和疫苗接種。
旅客在整個旅行過程中必須遵守當地法律和習俗。
行程變更：

ETB Tours Egypt 保留因天氣、自然災害或其他我們無法控制的事件等不可預見的情況而修改旅遊行程的權利。
行程如有任何變更，我們將盡快通知參與者。
聯絡資訊：

如有任何疑問或疑慮，請聯絡 ETB Tours Egypt：

手機 : +201021100873 & +201067569955
WhatsApp 和 Viber : +201021100873 和 +201067569955
電子郵件：info@etbtours.com 和 sales@etbtours.com
接受協議：

合約協議：本公司接受客戶的預訂（受指定的預訂條件約束），構成客戶與本公司之間的完整協議。

付款即表示接受：透過銀行轉帳或信用卡支付訂金或尾款即表示旅遊參與者已閱讀、瞭解並接受所有條款和條件。它也意味著他們承諾在整個協議期間遵守這些條款。

總統
賈邁勒·阿里